Obchodní podmínky pro komerční fotografické služby

← ZPĚT NA HLAVNÍ STRÁNKU

— OBCHODNÍ PODMÍNKY · KOMERČNÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO KOMERČNÍ FOTOGRAFICKÉ SLUŽBY

Účinnost od 1. 5. 2026 Platí pro komerční focení psů, chovatelské focení, focení vrhů štěňat, focení krycích psů a fen, focení psích akcí a eventů, a pro komerční licence k fotografiím.

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování komerčních fotografických služeb pod značkou Psí fotografka.

Tyto podmínky se vztahují pouze na focení a fotografie určené pro komerční, propagační, prodejní, podnikatelské nebo obchodní použití.

Nevztahují se na osobní focení a fotografie pro nekomerční použití. Pro tyto služby platí samostatné Obchodní podmínky pro osobní fotografické služby.

1. Smluvní strany

Poskytovatel fotografických služeb / fotografka: Veronika Tarantíková IČO: 17487111 se sídlem: Třebichovická 1630, Kladno, 273 09 fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona neplátce DPH e-mail: psifotografka@gmail.com / telefon: +420 601 066 266 dále jen „fotografka".

Fyzická nebo právnická osoba, která si u fotografky objedná komerční fotografickou službu, zejména:

chovatelská stanice,
chovatel / majitel psa pro komerční využití,
pořadatel psí akce / eventu,
firma, značka, výrobce produktů pro psy,
jiný podnikatelský subjekt.

Dále jen „klient".

Klient prohlašuje, že si komerční fotografickou službu objednává pro účely svého podnikání nebo jiné samostatné výdělečné činnosti, a vystupuje tak v pozici podnikatele ve smyslu § 420 a násl. občanského zákoníku.

2. Pro koho jsou tyto podmínky

Tyto podmínky platí pro klienty, kteří objednávají fotografie pro komerční účely — tedy pro:

prodej (štěňat, krycích služeb, produktů, služeb),
propagaci podnikání,
propagaci značky,
propagaci chovatelské stanice,
propagaci výcviku,
inzerci, reklamu, PR,
branding nebo vizuální identitu,
jakékoli použití, ze kterého plyne obchodní nebo finanční prospěch.

Do komerčních fotografických služeb patří zejména:

vrh štěňat
krycí pes/fena,
komerční akce/event,
komerční portréty psa,,
komerční licence,

Tyto podmínky neplatí, pokud mají být fotografie použity pro:

Osobní focení (rodinné, vzpomínkové)
Sezónní focení pro neobchodní účely
Dárkové poukazy
Jakékoli použití pouze pro soukromé účely

Pro tato použití platí OP pro osobní fotografické služby.

3. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je:

Fotografování psa / psů / účastníků akce dle dohodnutého rozsahu.
Dodání vybraných a upravených fotografií v digitální podobě.
Poskytnutí komerční licence k užití fotografií pro definované účely.

Konkrétní rozsah se řídí individuální dohodou nebo aktuálním ceníkem na webu.

4. Objednávka a vznik smlouvy

ZPŮSOBY OBJEDNÁNÍ
Klient si focení objednává primárně přes:

Rezervační nebo kontaktní formulář na webu (primární cesta),
e-mail,
sociální sítě,
jinou individuálně domluvenou cestou.

Při objednávce přes formulář klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a s informacemi o zpracování osobních údajů.

ZÁVAZNOST REZERVACE
Termín focení je závazně rezervovaný až po písemném potvrzení obou stran (e-mailem postačí) a uhrazení případné rezervační zálohy (je-li sjednána).

SPECIFIKA DLE ROZSAHU ZAKÁZKY

ROZSAH

POSTUP

Standardní zakázka (do 10 000 Kč)

Záloha 1000 Kč

Větší zakázka (nad 10 000 Kč)

Možná záloha 30–50 % předem dle dohody.

Vícedenní akce / projekt

Záloha 30–50 % předem + doplatek po dodání.

5. Cena, záloha a doplatek

Cena se řídí:

aktuálním ceníkem na webu fotografky v době objednávky, nebo
individuální cenovou nabídkou potvrzenou e-mailem.

Co cena zahrnuje

Časovou náročnost focení dle rozsahu
Postprodukci a úpravu fotografií
Komerční licenci v rozsahu dle bodu 21 těchto OP

Co cena NEZAHRNUJE

Cestovní náklady nad rámec 50 km od Prahy (účtováno 12 Kč/km)
Tisk fotografií, výrobu fyzických produktů
Postprodukci nad rámec běžného autorského stylu
Práva nad rámec dohodnuté licence

FAKTURACE

HODNOTA

Splatnost faktury

14 dnů od vystavení

Forma platby

Bankovním převodem

Vystavení faktury

Po dodání fotografií (pokud nedohodnuto jinak)

Doklad o úhradě

Klient nese odpovědnost za včasnou platbu

Předání licence k fotografiím je podmíněno úhradou faktury v plné výši. Do té doby klient nesmí fotografie komerčně používat.

DOPLNĚNÍ

CENA

Fotografie nad rámec balíčku

600 Kč/fotografie

📌 Konkrétní ceny balíčků nejsou součástí těchto podmínek a řídí se aktuálním ceníkem na webu.

SMLUVNÍ ÚROK Z PRODLENÍ

V případě prodlení klienta s úhradou faktury má fotografka právo požadovat:
Smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

PAUŠÁLNÍ NÁHRADA NÁKLADŮ
Dle nařízení vlády č. 351/2013 Sb. má fotografka rovněž právo na paušální náhradu nákladů spojených s uplatněním pohledávky ve výši 1 500 Kč za každou fakturu po splatnosti.

POZASTAVENÍ POSKYTOVÁNÍ LICENCE

Do úplného uhrazení faktury klient nesmí fotografie komerčně používat. Při zjištění komerčního použití před úhradou je klient povinen uhradit smluvní pokutu ve výši dvojnásobku ceny zakázky.

VYMÁHÁNÍ

V případě dlouhodobého prodlení (nad 30 dnů) fotografka:

Předá pohledávku k soudnímu nebo mimosoudnímu vymáhání.
Náklady na vymáhání hradí klient.

6. Zrušení a přesun termínu

Doba před termínem

ZÁLOHA

Více než 7 dní předem

✅ Bez sankce. Případná záloha se vrací.

Méně než 7 dní předem

❌ Storno poplatek 50 % ceny zakázky (minimálně 2 000 Kč).

Méně než 48 hodin předem

❌ Storno poplatek 100 % ceny zakázky.

Klient se nedostaví bez omluvy

❌ Storno poplatek 100 % ceny zakázky.

VÝJIMKA — VYŠŠÍ MOC

V případech vyšší moci (viz bod 14) se s klientem hledá náhradní termín bez storno poplatku.

STORNO TERMÍNU FOTOGRAFKOU
Pokud fotografka termín zruší ze své strany (nemoc, vyšší moc):

Hledá s klientem náhradní termín v nejbližším možném čase.
Pokud klientovi náhradní termín nevyhovuje → vrácení uhrazené zálohy.
Klient nemá nárok na náhradu vzniklé škody, pokud k zrušení došlo z důvodů, které fotografka nemohla ovlivnit.

ZPOŽDĚNÍ KLIENTA

Zpoždění

Co se stane

Do 30 minut

Fotografka se pokusí focení realizovat dle možností

Více než 30 minut

Fotografka není povinna čekat. Termín se považuje za zrušený ze strany klienta. Záloha propadá.

7. Počasí a přesun venkovního focení

PŘESUN TERMÍNU KVŮLI POČASÍ
U exteriérového a sezónního focení může být termín změněn z důvodu nepříznivého počasí.

O přesunu z důvodu počasí rozhoduje fotografka.

Co se považuje za nevhodné podmínky

Déšť
Bouřka
Silný vítr
Mráz
Jiné podmínky ohrožující bezpečnost psa, klienta, fotografky nebo kvalitu fotografií.

Postup

U exteriérového focení se zpravidla rezervuje hlavní + záložní termín.
Fotografka a klient si focení potvrzují přibližně 24 hodin předem.
Pokud fotografka rozhodne o přesunu, hledá se s klientem náhradní termín.

✅ Takový přesun není považován za storno ze strany klienta.

U eventů a akcí s pevným termínem (výstavy, závody) přen zpravidla není možný — fotografka focení provede dle podmínek nebo se s klientem domluví na náhradě.

8. Specifika podle typu focení

8.1 VRH ŠTĚŃAT
Co je v balíčku

Skupinové fotografie celého vrhu
Individuální portrét každého štěněte (rozsah dle balíčku)
Volitelné dofocení (za příplatek)

Pravidla focení

Klient (chovatel) zodpovídá za bezpečné prostředí pro focení.
Štěňata musí být zdravá a v dobré kondici. Při zjevném zdravotním problému má fotografka právo focení odložit nebo přerušit.
Klient zajistí dospělou osobu (asistenta) pro manipulaci se štěňaty během focení.
Fotografka neručí za zdraví ani bezpečnost štěňat — odpovědnost je vždy na klientovi.

Prodej štěňat třetí straně

Komerční licence k fotografiím se nepřevádí na nového majitele štěněte při jeho prodeji.
Klient (chovatel) může nového majitele odkázat na fotografku pro objednání individuální komerční licence nebo nového focení.
Nový majitel může fotografie použít pouze pro osobní účely, pokud nezíská samostatnou komerční licenci.

8.2 KRYCÍ PES/FENA
Co je v balíčku

Individuální portréty pro propagaci krycí služby
Práva na použití na webu chovatelské stanice, sociálních sítích, v inzerci

Pravidla focení

Klient zajistí klidné a vhodné prostředí.
Pes musí být zdravý, čistý, upravený, ovladatelný.
Fotografka má právo focení odmítnout, pokud pes není ve vhodném stavu.

Prodej psa třetí straně

Komerční licence se nepřevádí na nového majitele psa.
Pokud klient prodá psa, původní licence k fotografiím zůstává klientovi (původnímu majiteli).
Nový majitel musí pro komerční použití fotografií uzavřít samostatnou licenční smlouvu s fotografkou.

8.3 AKCE / EVENT
Co je v balíčku

Reportáž z akce (průběh, atmosféra, účastníci, psi)
Volitelné individuální portréty (za příplatek)
Standardní postprodukce a výběr nejlepších záběrů
Komerční licence pro pořadatele akce

ODPOVĚDNOST KLIENTA (POŘADATELE)
DŮLEŽITÉ: Klient (pořadatel akce) prohlašuje a zaručuje, že:

Má veškeré potřebné souhlasy účastníků akce s pořízením a zveřejněním fotografií (včetně dětí — souhlas zákonných zástupců).
Informoval účastníky o tom, že akce bude focena.
Zajistil viditelné označení o focení akce (cedule, oznámení v programu).
Zajistil souhlas vlastníka prostor, kde se akce koná, s pořizováním fotografií.

KLAUZULE O ODŠKODNĚNÍ (INDEMNIFICATION)
Pokud třetí osoba uplatní vůči fotografce jakýkoli nárok (včetně nároku na náhradu škody, nemajetkové újmy, GDPR sankce) v souvislosti s pořízením nebo zveřejněním fotografií z akce, klient se zavazuje fotografku odškodnit v plné výši (včetně nákladů na právní zastoupení) a nárok řešit na vlastní náklady a odpovědnost.

CO FOTOGRAFKA NEZVEŘEJŇUJE BEZ SOUHLASU KLIENTA
Fotografie z akce, které by mohly poškodit dobrou pověst klienta nebo akce (např. neúspěšné momenty, technické problémy, kontroverzní účastníky).

9. Lokalita focení

TYP

KDO URČUJE

Vrh štěňat

Klient (zpravidla u chovatele doma / na chovatelské stanici)

Krycí pes / fena

Klient (po dohodě s fotografkou)

Komerční akce

Pořadatel akce

Komerční portrét

Po dohodě

Cestovní náklady

Cesta nad 50 km od Prahy je účtována 12 Kč/km v rámci cesty tam i zpět.

10. Průběh focení a odpovědnost za psa

ODPOVĚDNOST KLIENTA
Klient odpovídá za:

zdravotní stav psa,
ovladatelnost a chování psa,
bezpečnost psa,
škody způsobené psem (vůči fotografce, třetím osobám, jiným zvířatům, vybavení, ateliéru, lokalitě, okolí).
přípravu psů (čistota, úprava srsti, případné ostříhání).
zajištění asistence (držení psa, manipulaci) dle potřeby.
včasnou přítomnost všech zúčastněných osob a psů.

VODÍTKO

Fotografka nikdy nenutí klienta odepnout psa z vodítka.
Rozhodnutí, zda bude pes na vodítku nebo bez něj, je vždy na klientovi.
Musí být v souladu s pravidly lokality a bezpečností situace.
Vodítko může být odstraněno v postprodukci, pokud to technicky umožňuje konkrétní fotografie.

REAKTIVNÍ / BÁZLIVÍ / AGRESIVNÍ PSI
Fotografka fotí i tyto psy, pokud je možné nastavit bezpečné podmínky focení.

PRÁVA FOTOGRAFKY

Fotografka má právo focení odmítnout, přerušit nebo ukončit, pokud vyhodnotí situaci jako:
nebezpečnou pro psa, klienta, sebe, okolí nebo jiné osoby/zvířata,
s nevhodným, hrubým, násilným zacházením se psem,
naplňující znaky týrání zvířete.

⚠️ V případě týrání si fotografka vyhrazuje právo kontaktovat příslušné orgány.

11. Bezpečnost klienta a třetích osob

KLIENT SE ÚČASTNÍ NA VLASTNÍ ODPOVĚDNOST
Fotografka neodpovídá za úrazy klienta, jeho rodinných příslušníků nebo jiných osob z jeho strany.
Klient je povinen zhodnotit svou fyzickou a psychickou způsobilost před účastí na focení, zejména v případě:

venkovního focení v náročnějším terénu,
nepříznivých povětrnostních podmínek,
kontaktu s jinými zvířaty.

Specificky pro komerční akce

Pořadatel akce zodpovídá za bezpečnost všech účastníků (diváků, soutěžících, psů).
Fotografka neodpovídá za úrazy vzniklé na akci.

ÚČAST NEZLETILÝCH OSOB

Pravidlo

Zodpovědnost

Klient odpovídá za bezpečnost a chování nezletilých osob po celou dobu focení

Doprovod

Vyžaduje fyzický doprovod zákonného zástupce

Limity fotografky

Fotografka neodpovídá za chování ani bezpečnost nezletilých

ŠKODY NA VYBAVENÍ
Klient odpovídá za škody způsobené jím, jeho psem nebo dalšími osobami z jeho strany na:

vybavení fotografky,
ateliéru,
lokalitě,
okolí.

12. Vyšší moc

PŘÍPADY VYŠŠÍ MOCI
Fotografka neodpovídá za neposkytnutí nebo opožděné poskytnutí služby z důvodů, které nemůže ovlivnit, zejména:

přírodní katastrofy,
epidemiologická opatření,
dopravní blokády,
závažná nemoc nebo úraz fotografky,
výpadek technologií,
jiné nepředvídatelné okolnosti.

POSTUP V PŘÍPADĚ VYŠŠÍ MOCI

Fotografka se s klientem domluví na náhradním termínu.
Pokud to není možné — vrácení uhrazené částky.

13. Online galerie a výběr fotografií

DORUČENÍ GALERIE
Po focení klient obdrží odkaz na náhledovou online galerii, obvykle do 7 dnů od focení

K ČEMU GALERIE SLOUŽÍ

✅ Slouží k...

Výběru fotografií určených k finální úpravě

❌ Neslouží k...

Stažení, ukládání, screenshotování, zveřejnění, úpravám, dalšímu použití

LHŮTA PRO VÝBĚR

Klient má 30 dnů od zpřístupnění galerie na výběr fotografií.
Pokud se s fotografkou nedohodne na prodloužení.

CO SE STANE PO UPLYNUTÍ 30 DNŮ
Pokud klient fotografie nevybere:

Fotografka klientovi vybere odpovídající počet fotografií dle vlastního uvážení.
Fotografie odešle v dohodnutém termínu po uhrazení doplatku zvoleného balíčku.
Klient nemá nárok na opakovanou volbu, dodatečné úpravy nad rámec balíčku ani na slevu z ceny.

NEVYBRANÉ FOTOGRAFIE
Fotografka je dále neupravuje a může je smazat.

Specificky pro vrh štěňat / akce

U vrhů a akcí jsou často všechny vyfocené fotografie součástí dodávky (v mezi vybíraných balíčkách).
V takovém případě klient nevybírá, fotografka odešle všechny vyfocené po postprodukci.

14. Dodání hotových fotografií

vlastnost

hodnota

Formát

JPEG v plném rozlišení

Doručení

Online galerie, Pixieset nebo jiné online úložiště

Tisková / webová verze

Nedodává se (pokud nedohodnuto jinak)

RAW soubory

Neposkytují se (pokud výslovně nedohodnuto a neoceněno)

TERMÍN DODÁNÍ
Maximálně 3 týdny od výběru fotografií klientem a uhrazení doplatku (pokud nebude individuálně dohodnuto jinak).

Možnost prodloužení
Fotografka si vyhrazuje právo termín přiměřeně prodloužit z důvodu:

většího počtu vybraných fotografií,
sezónní vytíženosti,
nemoci,
jiných vážných důvodů.

O prodloužení klienta informuje neprodleně.

ARCHIVACE UPRAVENÝCH FOTOGRAFIÍ

Doba archivace

Minimálně 12 měsíců od dodání

Po 12 měsících

Fotografka má právo soubory smazat

Povinnost klienta

Zajistit si vlastní zálohu (cloud, externí disk)

15. Úpravy a retuše

CO JE STANDARDNÍ ÚPRAVA
Standardní upravená fotografie zahrnuje:

úpravu barev,
úpravu světla,
úpravu kontrastu,
úpravu kompozice,
běžnou základní retuš podle stylu fotografky.

Součástí může být i základní odstranění rušivých prvků (např. vodítka), pokud to fotografie technicky a esteticky umožňuje.

POKROČILÁ RETUŠ
Není automatickou součástí ceny — může být zpoplatněna individuálně. Za pokročilou retuš se považuje:

rozsáhlá změna pozadí,
zásadní odstranění objektů,
složité retuše osob,
výrazné zásahy do scény,
jiné časově náročné úpravy.

Co fotografka neupravuje
❌ Proporce psa
❌ Stavbu těla psa
❌ Vzhled psa způsobem, který by měnil realitu

Subjektivní nespokojenost

Pokud se klientovi nelíbí jeho vlastní výraz, vzhled nebo póza, nejde o vadu fotografie. Klient si může z náhledové galerie vybrat fotografie, které mu vyhovují.

16. Reklamace

LHŮTA PRO REKLAMACI
3 dní od doručení finálních fotografií.
Klient zasílá reklamaci e-mailem.

CO LZE REKLAMOVAT
✅ Technická chyba
✅ Poškozený soubor
✅ Chybějící fotografie
✅ Výrazný rozpor s objednaným balíčkem
✅ Zjevná chyba v úpravě

CO NELZE REKLAMOVAT
Subjektivní nespokojenost s:
❌ vlastním vzhledem, výrazem, pózou,
❌ vzhledem psa, povahou psa,
❌ výběrem lokace, počasím,
❌ náladou psa,
❌ stylem úprav (pokud fotografie odpovídají portfoliu fotografky).

ROZSAH REKLAMACE
V rámci oprávněné reklamace fotografka umožňuje maximálně 2 kola úprav.

CO SE POVAŽUJE ZA ÚPRAVU
✅ Korekce barev
✅ Korekce expozice
✅ Drobná retuš

CO SOUČÁSTÍ REKLAMACE NENÍ
❌ Změna kompozice
❌ Výrazná retuš
❌ AI úpravy
❌ Generativní zásahy
❌ Jiné podstatné změny

Tyto úpravy mohou být řešeny pouze jako placená nadstavbová služba po individuální domluvě.
Tímto ustanovením nejsou dotčena zákonná práva klienta z vadného plnění.

17. Autorská práva

Fotografka je autorem všech fotografií a náleží jí autorská práva podle zákona č. 121/2000 Sb., autorského zákona.

Zakoupení komerčního focení

Nepřevádí autorská práva

Klient získává

Komerční licenci (rozsah níže)

Fotografka si zachovává

Veškerá autorská práva, právo na portfolio

18. KOMERČNÍ LICENCE - ROZSAH

CO KLIENT ZÍSKÁVÁ
Klient získává po úhradě plné ceny výhradní komerční licenci k užití dodaných fotografií:

Parametr

Rozsah

Účel

Veškeré komerční / propagační / obchodní použití klienta

Územní rozsah

Celosvětově

Časový rozsah

Trvale, bez omezení

Platformy

Všechny (web, sociální sítě, tisk, billboardy, TV, radio, podcasty, brožury, kalendáře, packaging, reklama)

Exkluzivita

Fotografka nesmí fotografie poskytnout jinému klientovi

Převoditelnost

Licence je nepřevoditelná na třetí strany

Co klient nesmí

❌ Postoupit / přeprodat licenci třetí straně (včetně prodeje psa)

❌ Sublicence (licencovat fotky další firmě)

❌ Pozměňovat fotografie nad povolený rozsah (viz bod 16)

❌ Zveřejnit jako stock fotografii

❌ Použít k podpoře produktů, služeb nebo postojů, které by mohly poškodit dobrou pověst fotografky(násilí, hate speech, nelegální činnost)

19. Zákaz úprav fotografií klientem

Klient nesmí finální fotografie bez souhlasu fotografky upravovat. Zakázané jsou:

❌ Barevné filtry

❌ Zásahy do barev

❌ Retuše

❌ Ořezy měnící kompozici

❌ AI úpravy

❌ Generativní úpravy

❌ Odstranění nebo změna autorského stylu

❌ Jiné zásahy měnící podobu fotografie

Náhledová galerie

Klient nesmí jako vlastní výsledek zveřejňovat: screenshoty, náhledy a neupravené fotografie z náhledové galerie.

20. Práva fotografky

Fotografka si zachovává právo používat dodané fotografie:

Pro vlastní portfolio (web psifotografka.cz)
Pro vlastní propagaci na sociálních sítích (Instagram @psi_fotografka, Facebook)
V prezentaci své práce (příklady, případové studie)
V soutěžích, ve kterých soutěží jako autor

Co tím není dotčeno

Klientova výhradní komerční licence zůstává nedotčena.
Fotografka nepostoupí fotografie konkurenci klienta.
Pokud klient požaduje úplné stažení fotek z portfolia fotografky, je to možné za příplatek („buyout fee" — individuálně sjednán).

21. Ochrana osobních údajů

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ
Fotografka zpracovává osobní údaje klienta (zejména B2B kontaktní údaje) za účelem:

vyřízení objednávky,
komunikace,
fakturace,
plnění zákonných povinností.

PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — pro plnění služby
Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) — pro fakturaci, daňové povinnosti
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — pro vymáhání pohledávek

ÚDAJE TŘETÍCH OSOB
Klient zodpovídá za GDPR souhlasy lidí na akcích.

GARANCE KLIENTA

Klient prohlašuje a zaručuje, že:

Má veškeré potřebné souhlasy od osob zachycených na fotografiích (včetně zákonných zástupců dětí).
Informoval tyto osoby o účelech zpracování fotografií.
Splnil informační povinnost podle čl. 13 a 14 GDPR.

KLAUZULE O ODŠKODNĚNÍ (INDEMNIFICATION)

Pokud třetí osoba (jiný subjekt než klient) uplatní vůči fotografce jakýkoli nárok v souvislosti s pořízením, zveřejněním nebo zpracováním fotografií (včetně GDPR sankcí, nároků z osobnostních práv, nemajetkové újmy), klient odškodní fotografku v plné výši, včetně:

vzniklé majetkové i nemajetkové újmy,

veškerých sankcí uložených úřadem na ochranu osobních údajů,

nákladů na právní zastoupení a soudní řízení,

nákladů na odstranění obsahu (pokud bude požadováno).

22. Odstoupení od smlouvy

CHARAKTER SMLUVNÍHO VZTAHU
Klient uzavírá smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti. Na smluvní vztah se nevztahuje ochrana spotřebitele dle občanského zákoníku, zejména právo na odstoupení od smlouvy v 14denní lhůtě dle § 1829 občanského zákoníku.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY ZE STRANY KLIENTA
Klient je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě:

podstatného porušení smlouvy ze strany fotografky,

vadného plnění, které fotografka neodstraní v přiměřené lhůtě,

vyšší moci, která trvale znemožňuje plnění předmětu smlouvy,

vzájemné písemné dohody smluvních stran.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY ZE STRANY FOTOGRAFKY
Fotografka je oprávněna odstoupit od smlouvy v případě:

prodlení klienta s úhradou ceny delším než 30 dnů,

podstatného porušení povinností ze strany klienta, zejména maření průběhu focení, neposkytnutí součinnosti nebo opakovaného porušení dohodnutých termínů,

vyšší moci, která trvale znemožňuje plnění předmětu smlouvy,

zjištění, že klient uvedl nepravdivé údaje v rámci prohlášení a záruk dle bodu 21.

FORMA ODSTOUPENÍ
Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně. Za písemnou formu se považuje i odstoupení zaslané e-mailem na adresu druhé smluvní strany.
Odstoupení je účinné okamžikem doručení druhé smluvní straně.

ÚČINKY ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Odstoupením od smlouvy zanikají všechna práva a povinnosti smluvních stran ze smlouvy, s výjimkou:

povinnosti uhradit smluvní pokuty a úroky z prodlení vzniklé do okamžiku odstoupení,

povinnosti k náhradě škody,

povinnosti zachovat mlčenlivost.

Pokud fotografka poskytla částečné plnění před účinností odstoupení, klient hradí poměrnou část ceny odpovídající rozsahu poskytnutého plnění.

VZTAH KE STORNO PODMÍNKÁM
Odstoupení od smlouvy je odlišné od storna termínu focení dle bodu 7.

Storno termínu — zrušení konkrétního termínu bez zániku smluvního vztahu, řídí se bodem 7.

Odstoupení od smlouvy — zánik celého smluvního vztahu, vyžaduje naplnění důvodů uvedených v tomto bodě.

23. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Tento formulář může klient použít pouze v případě, kdy mu podle právních předpisů vzniká právo na odstoupení od smlouvy.

Adresát

Veronika Tarantíková, Třebichovická 1630 Kladno, 273 09 e-mail: psifotografka@gmail.com

Text odstoupení

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu dárkového poukazu / fotografické služby:

Datum objednávky
Jméno a příjmení klienta
E-mail klienta
Číslo objednávky / faktury
Název zakoupeného poukazu / služby
Číslo účtu pro vrácení platby
Datum
Podpis (pokud listinně)

24. Ochrana osobních údajů

ŮČEL ZPRACOVÁNÍ

Fotografka zpracovává osobní údaje klienta za účelem:

vyřízení objednávky,
komunikace,
rezervace termínu,
poskytnutí fotografické služby,
fakturace,
plnění zákonných povinností.

JAKÉ ÚDAJE SE ZPRACOVÁVAJÍ

Kontaktní údaje
Informace potřebné k rezervaci
Údaje o psovi
Informace důležité pro bezpečný průběh focení
Údaje související s platbou a fakturací

Pokud se klient přihlásí k newsletteru:

Zpracování e-mailové adresy se řídí samostatným souhlasem.
Klient se může kdykoliv odhlásit.

Podrobnosti najdete na samostatné stránce Ochrana osobních údajů.

25. Cookies

Web fotografky může používat cookies a obdobné technologie.

Podrobnosti v cookie liště a v samostatné části webu věnované cookies.

26. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

KLIENT V POSTAVENÍ SPOTŘEBITELE

V případě, že klient výjimečně vystupuje jako spotřebitel ve smyslu § 419 občanského zákoníku, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu plynoucího ze smlouvy uzavřené s fotografkou.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát — oddělení ADR
Adresa: Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/

KLIENT V POSTAVENÍ PODNIKATELE

V případě, že klient vystupuje jako podnikatel, smluvní strany se zavazují řešit veškeré spory vyplývající ze smlouvy přednostně vzájemnou dohodou.

Pokud nedojde k vyřešení sporu dohodou, je k jeho rozhodnutí příslušný věcně a místně příslušný soud České republiky určený podle sídla fotografky.

← ZPĚT NA HLAVNÍ STRÁNKU

— OBCHODNÍ PODMÍNKY · KOMERČNÍ