top of page
REZERVACE
L_horizontal_transparentwhiteyellow kopie.png

← ZPĚT NA HLAVNÍ STRÁNKU

— OBCHODNÍ PODMÍNKY · OSOBNÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO OSOBNÍ FOTOGRAFICKÉ SLUŽBY A dárkové poukazy

Účinnost od 1. 5. 2026 Platí pro osobní / nekomerční focení psů a jejich lidí

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování osobních fotografických služeb pod značkou Psí Fotografka, zejména focení psů, focení psů s jejich majiteli, sezónní focení a prodej dárkových poukazů na osobní fotografické služby.  Tyto podmínky se vztahují pouze na focení a fotografie určené pro osobní, nekomerční použití.
 

Nevztahují se na komerční focení, chovatelské focení, focení vrhů štěňat, focení krycích psů a fen, focení psích akcí a eventů, ani na budoucí prodej fyzických produktů, merche, triček nebo jiného zboží. Pro tyto služby a produkty platí samostatné obchodní podmínky.

1. Smluvní strany

Poskytovatel fotografických služeb / fotografka: Veronika Tarantíková IČO: 17487111 se sídlem: Třebichovická 1630, Kladno, 273 09 fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona neplátce DPH e-mail: psifotografka@gmail.com / telefon: +420 601 066 266 dále jen „fotografka".
 

Klient: fyzická osoba, která si u fotografky objedná osobní fotografickou službu nebo zakoupí dárkový poukaz. dále jen „klient".

2. Pro koho jsou tyto podmínky

Tyto podmínky platí pro klienty, kteří si objednávají fotografie pro osobní účely — tedy například pro sebe, rodinu, přátele, soukromé sociální sítě, tisk do alba, obraz na zeď nebo jinou osobní vzpomínku.

​

Do osobních fotografických služeb patří zejména:

  • exteriérové focení,

  • ateliérové focení,

  • Color Art,

  • Můj první rok,

  • Golden Years,

  • sezónní focení,

  • dárkové poukazy na osobní focení.
     

Tyto podmínky neplatí, pokud mají být fotografie použity za účelem prodeje, propagace podnikání, propagace značky, chovatelské stanice, výcviku, služeb, produktů, akce nebo jiné komerční činnosti.

​

Jakmile z použití fotografií může plynout obchodní, propagační nebo finanční prospěch, nejde o osobní užití a je nutné sjednat komerční licenci nebo komerční focení.

3. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je poskytnutí fotografické služby, tedy fotografování psa, případně psa s jeho majitelem nebo dalšími osobami, a následné dodání vybraných a upravených fotografií v digitální podobě.  Konkrétní rozsah služby se řídí zvoleným balíčkem uvedeným v aktuálním ceníku na webu fotografky. Cena služby se řídí ceníkem platným v době rezervace.

4. Objednávka a vznik smlouvy

ZPŮSOBY OBJEDNÁNÍ
Klient si focení objednává primárně přes:

  • Rezervační nebo kontaktní formulář na webu (primární cesta),

  • e-mail,

  • sociální sítě,

  • jinou individuálně domluvenou cestou.​

Při objednávce přes formulář klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a s informacemi o zpracování osobních údajů.

TYP SLUŽBY

REZERVACE JE ZÁVAZNÁ PO...

Bězné focení

uhrazení zálohy

Sezónní focení

uhrazení celé ceny předem

Sezónní focení

potvrzení fotografkou + uhrazení ceny poukazu

PLATBA
Fotografka může vystavit platební podklady, fakturu nebo použít automatickou online platbu podle typu služby.
Platba je možná:

  • bankovním převodem,

  • online platbou (pokud je dostupná).

5. Cena, záloha a doplatek

TYP FOCENÍ

ZÁLOHA

Focení

1 000 Kč (započítává se do celkové ceny)

DOPLATEK

  • Doplatek běžného focení se hradí:

  • Po focení,

  • Po výběru fotografií z náhledové galerie,

  • Na základě platebních údajů nebo faktury.

DOPLNĚNÍ

CENA

Klasik fotografie nad rámec balíčku

500 Kč/fotografie

Artsy fotografie nad rámec balíčku

1500 Kč/fotografie

Color Art jako doplňková fotografie

1500 Kč/fotografie

📌 Konkrétní ceny balíčků nejsou součástí těchto podmínek a řídí se aktuálním ceníkem na webu.

PŘEDÁNÍ FOTOGRAFIÍ
Fotografie jsou předány až po uhrazení:

  • celé ceny focení,

  • případného doplatku,

  • případných fotografií navíc.

6. Zrušení a přesun termínu

Doba před termínem

ZÁLOHA

Více než 72 hodin předem

✅ Vrácena nebo přesunutí na nový termín

Méně než 72 hodin předem

❌ Záloha propadá

Klient nepřijde a neomluví se

❌ Záloha propadá v plné výši + bez náhradního termínu

VÝJIMKA — NEMOC / ÚRAZ / ÚHYN PSA

V případě akutní nemoci, vážného zranění nebo úhynu psa kdykoli před focením:

  • Klient je povinen fotografku informovat co nejdříve, jakmile se o situaci dozví.

  • Rezervace se ruší.

  • Záloha se vrací (případně se po dohodě hledá nový termín).

ZPOŽDĚNÍ KLIENTA

Zpoždění

Co se stane

Do 30 minut

Fotografka se pokusí focení realizovat dle možností

Více než 30 minut

Fotografka není povinna čekat. Termín se považuje za zrušený ze strany klienta. Záloha propadá.

7. Počasí a přesun venkovního focení

PŘESUN TERMÍNU KVŮLI POČASÍ
U exteriérového a sezónního focení může být termín změněn z důvodu nepříznivého počasí.
 
O přesunu z důvodu počasí rozhoduje fotografka.
 
Co se považuje za nevhodné podmínky

  • Déšť

  • Bouřka

  • Silný vítr

  • Mráz

  • Jiné podmínky ohrožující bezpečnost psa, klienta, fotografky nebo kvalitu fotografií.
     

Postup

  1. U exteriérového focení se zpravidla rezervuje hlavní + záložní termín.

  2. Fotografka a klient si focení potvrzují přibližně 24 hodin předem.

  3. Pokud fotografka rozhodne o přesunu, hledá se s klientem náhradní termín.

 
✅ Takový přesun není považován za storno ze strany klienta.

8. Sezónní focení (artsy)

CO JE TO SEZÓNNÍ FOCENÍ
Tematické focení s pevně daným:

  • Termínem

  • Časovým slotem (30-240 minut)

  • Lokalitou

  • Rozsahem (3 upravené fotografie, pokud není uvedeno jinak)
     

PRAVIDLA

  • 🐕 Jeden slot = jeden klient 

  • 📍 Lokalitu určuje fotografka (klient nemůže žádat individuální lokaci)

  • ⏰ Při zpoždění se čas neprodlužuje — klient využije pouze zbývající čas slotu

9. Lokalita focení

KDO URČUJE LOKALITU
Lokalitu navrhuje a finálně určuje fotografka s ohledem na:

  • typ focení,

  • světlo,

  • sezónu,

  • počasí,

  • bezpečnost,

  • povahu psa,

  • možnosti klienta.
     

CO MŮŽE KLIENT OVLIVNIT

  • ✅ Přání ohledně lokality může být zohledněno

  • ❌ Klient nemá nárok jednostranně určit konkrétní místo

  • ❌ Klient nemůže požadovat focení doma (výjimkou je balíček Golden Years nebo jiná předem domluvená služba)

10. Průběh focení a odpovědnost za psa

ODPOVĚDNOST KLIENTA
Klient odpovídá za:

  • zdravotní stav psa,

  • ​ovladatelnost a chování psa,

  • bezpečnost psa,

  • škody způsobené psem (vůči fotografce, třetím osobám, jiným zvířatům, vybavení, ateliéru, lokalitě, okolí).


​VODÍTKO

  • Fotografka nikdy nenutí klienta odepnout psa z vodítka.

  • Rozhodnutí, zda bude pes na vodítku nebo bez něj, je vždy na klientovi.

  • Musí být v souladu s pravidly lokality a bezpečností situace.

  • Vodítko může být odstraněno v postprodukci, pokud to technicky umožňuje konkrétní fotografie.


REAKTIVNÍ / BÁZLIVÍ / AGRESIVNÍ PSI
Fotografka fotí i tyto psy, pokud je možné nastavit bezpečné podmínky focení.

PRÁVA FOTOGRAFKY

  • Fotografka má právo focení odmítnout, přerušit nebo ukončit, pokud vyhodnotí situaci jako:

  • nebezpečnou pro psa, klienta, sebe, okolí nebo jiné osoby/zvířata,

  • s nevhodným, hrubým, násilným zacházením se psem,

  • ​naplňující znaky týrání zvířete.

​⚠️ V případě týrání si fotografka vyhrazuje právo kontaktovat příslušné orgány.

VÍCE PSŮ
Počet psů u běžného osobního focení není omezený, pokud to čas, bezpečnost a podmínky umožňují.
Více psů samo o sobě neznamená příplatek.

11. Bezpečnost klienta a třetích osob

KLIENT SE ÚČASTNÍ NA VLASTNÍ ODPOVĚDNOST
Fotografka neodpovídá za úrazy klienta, jeho rodinných příslušníků nebo jiných osob z jeho strany.
Klient je povinen zhodnotit svou fyzickou a psychickou způsobilost před účastí na focení, zejména v případě:

  • venkovního focení v náročnějším terénu,

  • nepříznivých povětrnostních podmínek,

  • kontaktu s jinými zvířaty.

ÚČAST NEZLETILÝCH OSOB

Pravidlo

Zodpovědnost

Klient odpovídá za bezpečnost a chování nezletilých osob po celou dobu focení

Doprovod

Vyžaduje fyzický doprovod zákonného zástupce

Limity fotografky

Fotografka neodpovídá za chování ani bezpečnost nezletilých

ŠKODY NA VYBAVENÍ
Klient odpovídá za škody způsobené jím, jeho psem nebo dalšími osobami z jeho strany na:

  • vybavení fotografky,

  • ateliéru,

  • lokalitě,

  • okolí.

12. Vyšší moc

PŘÍPADY VYŠŠÍ MOCI
Fotografka neodpovídá za neposkytnutí nebo opožděné poskytnutí služby z důvodů, které nemůže ovlivnit, zejména:

  • přírodní katastrofy,

  • epidemiologická opatření,

  • ​dopravní blokády,

  • závažná nemoc nebo úraz fotografky,

  • výpadek technologií,

  • jiné nepředvídatelné okolnosti.


POSTUP V PŘÍPADĚ VYŠŠÍ MOCI

  • Fotografka se s klientem domluví na náhradním termínu.

  • Pokud to není možné — vrácení uhrazené částky.

13. Online galerie a výběr fotografií

DORUČENÍ GALERIE
Po focení klient obdrží odkaz na náhledovou online galerii, obvykle do 7 dnů od focení

K ČEMU GALERIE SLOUŽÍ

✅ Slouží k...

Výběru fotografií určených k finální úpravě

❌ Neslouží k...

Stažení, ukládání, screenshotování, zveřejnění, úpravám, dalšímu použití

LHŮTA PRO VÝBĚR

  • Klient má 30 dnů od zpřístupnění galerie na výběr fotografií.

  • Pokud se s fotografkou nedohodne na prodloužení.
     

CO SE STANE PO UPLYNUTÍ 30 DNŮ
Pokud klient fotografie nevybere:

  1. Fotografka klientovi vybere odpovídající počet fotografií dle vlastního uvážení.

  2. Fotografie odešle v dohodnutém termínu po uhrazení doplatku zvoleného balíčku.

  3. Klient nemá nárok na opakovanou volbu, dodatečné úpravy nad rámec balíčku ani na slevu z ceny.
     

NEVYBRANÉ FOTOGRAFIE
Fotografka je dále neupravuje a může je smazat.

14. Dodání hotových fotografií

Forma dodání

Co se stane

Formát

JPEG v plném rozlišení

Způsob předání

Online galerie, Pixieset nebo jiné online úložiště

Tisková / webová verze

Nedodává se (pokud nedohodnuto jinak)

RAW soubory

Neposkytují se

TERMÍN DODÁNÍ
Maximálně 4 týdny od výběru fotografií klientem a uhrazení doplatku (pokud nebude individuálně dohodnuto jinak).
 
Možnost prodloužení
Fotografka si vyhrazuje právo termín přiměřeně prodloužit z důvodu:

  • většího počtu vybraných fotografií,

  • sezónní vytíženosti,

  • nemoci,

  • jiných vážných důvodů.

 
O prodloužení klienta informuje neprodleně.

K ČEMU GALERIE SLOUŽÍ

Doba archivace

Minimálně 12 měsíců od dodání

Po 12 měsících

Fotografka má právo soubory smazat

Povinnost klienta

Zajistit si vlastní zálohu (cloud, externí disk)

15. Úpravy a retuše

KLASIK EDIT
Standardní upravená fotografie zahrnuje:

  • úpravu barev,

  • úpravu světla,

  • úpravu kontrastu,

  • úpravu kompozice,

  • běžnou základní retuš podle stylu fotografky.

Součástí může být i základní odstranění rušivých prvků (např. vodítka), pokud to fotografie technicky a esteticky umožňuje.
 
ARTSY EDIT
Za pokročilou retuš se považuje:

  • rozsáhlá změna pozadí,

  • zásadní odstranění objektů,

  • složité retuše osob,

  • výrazné zásahy do scény,

  • jiné časově náročné úpravy.
     

Co fotografka neupravuje
❌ Proporce psa
❌ Stavbu těla psa
❌ Vzhled psa způsobem, který by měnil realitu
 
Subjektivní nespokojenost
 
Pokud se klientovi nelíbí jeho vlastní výraz, vzhled nebo póza, nejde o vadu fotografie. Klient si může z náhledové galerie vybrat fotografie, které mu vyhovují.

16. Reklamace

LHŮTA PRO REKLAMACI
7 dní od doručení finálních fotografií.
Klient zasílá reklamaci e-mailem.
 
CO LZE REKLAMOVAT
✅ Technická chyba
✅ Poškozený soubor
✅ Chybějící fotografie
✅ Výrazný rozpor s objednaným balíčkem
✅ Zjevná chyba v úpravě
 
CO NELZE REKLAMOVAT
Subjektivní nespokojenost s:
❌ vlastním vzhledem, výrazem, pózou,
❌ vzhledem psa, povahou psa,
❌ výběrem lokace, počasím,
❌ náladou psa,
❌ stylem úprav (pokud fotografie odpovídají portfoliu fotografky).
 
ROZSAH REKLAMACE
V rámci oprávněné reklamace fotografka umožňuje maximálně 2 kola úprav.
 
CO SE POVAŽUJE ZA ÚPRAVU
✅ Korekce barev
✅ Korekce expozice
✅ Drobná retuš
 
CO SOUČÁSTÍ REKLAMACE NENÍ
❌ Změna kompozice
❌ Výrazná retuš
❌ AI úpravy
❌ Generativní zásahy
❌ Jiné podstatné změny
 
Tyto úpravy mohou být řešeny pouze jako placená nadstavbová služba po individuální domluvě.
Tímto ustanovením nejsou dotčena zákonná práva klienta z vadného plnění.

17. Autorská práva

Fotografka je autorem všech fotografií a náleží jí autorská práva podle zákona č. 121/2000 Sb., autorského zákona.

Zakoupení focení / poukazu

Nepřevádí autorská práva

Klient získává

Nevýhradní licenci k užití fotografií (rozsah níže)

18. Licence pro klienta — osobní použití

✅ POVOLENÉ UŽITÍ:

  • Soukromé uchování

  • Sdílení s rodinou a přáteli

  • Zveřejnění na osobních, nekomerčních sociálních sítích

  • Tisk pro vlastní potřebu

  • Osobní alba, obrazy, kalendáře, jiné soukromé tištěné produkty

  • Ukázat chovateli nebo jiné osobě pro osobní účely
     

❌ NEPOVOLENÉ UŽITÍ
Komerční / propagační použití bez písemné dohody, zejména:

  • Web nebo sociální sítě firmy / značky / podnikání / chovatelské stanice

  • Inzerce

  • Prodej štěňat

  • Propagace krycího psa nebo feny

  • Propagace výcviku, služeb, produktů, akcí

  • Soutěže

  • Reklama

  • Tisk, média, PR

  • Branding nebo vizuální identita podnikání

 
📌 Pravidlo: Jakmile z použití fotografie může vyplývat obchodní, propagační nebo finanční prospěch, je nutné sjednat samostatnou komerční licenci.
 
OZNAČENÍ FOTOGRAFKY

  • Klient není povinen uvádět jméno fotografky při osobním zveřejnění.

  • Označení fotografky je vítané.

19. Zákaz úprav fotografií klientem

Klient nesmí finální fotografie bez souhlasu fotografky upravovat. Zakázané jsou:
 

❌ Barevné filtry

❌ Zásahy do barev

❌ Retuše

❌ Ořezy měnící kompozici

❌ AI úpravy

❌ Generativní úpravy

❌ Odstranění nebo změna autorského stylu

❌ Jiné zásahy měnící podobu fotografie
 

Náhledová galerie

Klient nesmí jako vlastní výsledek zveřejňovat: screenshoty, náhledy a neupravené fotografie z náhledové galerie.

20. Použití fotografií fotografkou

FOTOGRAFIE BEZ OSOB
Fotografka může používat pro své portfolio a propagaci:

  • web psifotografka.cz,

  • sociální sítě (Instagram @psi_fotografka, Facebook),

  • prezentaci své práce.

Pokud se s klientem individuálně nedohodne jinak.
 
FOTOGRAFIE S OSOBAMI 
Fotografka může použít pouze na základě dobrovolného souhlasu klienta.
Souhlas s použitím fotografií osob NENÍ podmínkou objednání focení.
 
ODVOLÁNÍ SOUHLASU

KROK

PRAVIDLO

1. Odvolání

E-mailem na psifotografka@gmail.com

2. Lhůta odstranění

Do 30 dnů od doručení odvolání

3. Co se odstraní

Online zveřejněné fotografie, na kterých je klient nebo jiné osoby z jeho strany

4. Zpětná účinnost

Odvolání nemá vliv na zákonnost použití fotografií před jeho odvoláním

21. Dárkové poukazy

CO LZE POKRÝT POUKAZEM
Lze: Konkrétní balíčky osobního focení dle těchto OP
 
Nelze:

  • Komerční focení

  • Chovatelské focení

  • Focení vrhů štěňat

  • Focení krycích psů a fen

  • Psí akce a eventy

  • Merch / fyzické produkty

VLASTNOSTI POUKAZU

Platnost

12 měsíců od vystavení

Po vypršení

Propadá bez náhrady (pokud není individuální dohoda)

Forma

Elektronický, doručený e-mailem

Vázanost na jméno

Není — je přenosný

Směnitelnost za peníze

Není směnitelný

Volba balíčku obdarovaným

  • Dražší balíček → klient může doplatit rozdíl.

  • Fotky navíc → 500 Kč / fotografie.

TERMÍNY

LHŮTA

Rezervace termínu

V době platnosti poukazu (do 12 měsíců)

Samotné focení

Po dohodě i později — pokud byla rezervace včas a fotografka souhlasí

Při rezervaci focení z poukazu platí stejná pravidla jako u běžného osobního focení (termín, přesun, storno, výběr fotografií, dodání, licence).

22. Odstoupení od smlouvy

Dárkový poukaz zakoupený online

DOBA

PRAVIDLO

Do 14 dnů od zakoupení

Klient může odstoupit, pokud poukaz nebyl uplatněn

Po uplatnění

Právo zaniká v rozsahu, v jakém už bylo plněno

Odstoupení zaslat na psifotografka@gmail.com.

​

FOTOGRAFICKÁ SLUŽBA S KONKRÉTNÍM TERMÍNEM

Klient bere na vědomí, že:

  • Může jít o službu související s využitím volného času (poskytovanou k určitému datu/období).

  • V takovém případě se nemusí vztahovat obecné právo na 14denní odstoupení.

 

STORNO PŘES OP

Bez ohledu na výše uvedené může klient využít storno a přesun termínu podle těchto OP.

​

SOUHLAS SE ZAHÁJENÍM SLUŽBY PŘED 14 DNY

Pokud klient požádá o zahájení služby před uplynutím 14denní lhůty, bere na vědomí, že po úplném poskytnutí služby právo odstoupit od smlouvy zaniká.

23. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Tento formulář může klient použít pouze v případě, kdy mu podle právních předpisů vzniká právo na odstoupení od smlouvy.

​

Adresát

Veronika Tarantíková, Třebichovická 1630 Kladno, 273 09 e-mail: psifotografka@gmail.com

Text odstoupení

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu dárkového poukazu / fotografické služby:

​

  • Datum objednávky

  • Jméno a příjmení klienta

  • E-mail klienta

  • Číslo objednávky / faktury

  • Název zakoupeného poukazu / služby

  • Číslo účtu pro vrácení platby

  • Datum

  • Podpis (pokud listinně)

​

24. Ochrana osobních údajů

ŮČEL ZPRACOVÁNÍ

Fotografka zpracovává osobní údaje klienta za účelem:

  • vyřízení objednávky,

  • komunikace,

  • rezervace termínu,

  • poskytnutí fotografické služby,

  • fakturace,

  • plnění zákonných povinností.

​

JAKÉ ÚDAJE SE ZPRACOVÁVAJÍ

  • Kontaktní údaje

  • Informace potřebné k rezervaci

  • Údaje o psovi

  • Informace důležité pro bezpečný průběh focení

  • Údaje související s platbou a fakturací

​

NEWSLETTER

Pokud se klient přihlásí k newsletteru:

  • Zpracování e-mailové adresy se řídí samostatným souhlasem.

  • Klient se může kdykoliv odhlásit.

Podrobnosti najdete na samostatné stránce Ochrana osobních údajů.

25. Cookies

Web fotografky může používat cookies a obdobné technologie.

Podrobnosti v cookie liště a v samostatné části webu věnované cookies.

26. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud se spor nepodaří vyřešit dohodou, klient se může obrátit na:

ČESKÁ OBCHODNÍ INSPEKCE

Ústřední inspektorát

Oddělení ADR

Adresa

Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2

Web

coi.gov.cz/informace-o-adr/

27. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Pokud se některé ustanovení ukáže jako neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Fotografka si vyhrazuje právo OP upravit.

SITUACE

PRAVIDLO

Konkrétní objednávka

Platí OP účinné v době rezervace nebo nákupu poukazu

Dárkový poukaz

Platí OP účinné v době zakoupení daného poukazu (pokud klient s aktualizovanými výslovně nesouhlasí)

bottom of page